Als je niet tevreden bent over een gemeentelijke dienstverlening, dan willen we dat graag bekijken en tot een oplossing komen die voor iedereen aanvaardbaar is. Neem eerst contact op met de betreffende dienst. Vind je nadien dat je probleem niet opgelost geraakt, dan kan je een klacht neerleggen. De klachtendienst neemt het dan verder op.

Klacht bij de toezichthoudende overheid

Als een beslissing van het gemeentebestuur strijdig is met het recht of het algemeen belang, dan kan de toezichthoudende overheid beslissen om het besluit te vernietigen. Ben je het niet eens met een besluit van het gemeentebestuur? Dien dan je klacht in via de klachtenwegwijzer.